Supprimer ton compte

1. Connecte-toi, puis ouvre ton profil.
2. Descends jusqu'à « Supprimer mon compte ».
3. Saisis ton adresse e-mail pour confirmer — c'est ce qui évite une suppression faite par mégarde.

La suppression est immédiate et définitive. Nous ne gardons pas ton compte « au cas où » pendant trente jours.

• Ton compte, ton nom, ton e-mail et ton téléphone.
• Ta progression : réponses, scores, carnet d'erreurs, révisions, séries et points.
• Les fichiers que tu as envoyés : photos de devoirs, copies à corriger, justificatifs de paiement.
• Tes échanges avec l'assistant et avec le professeur.

Les écritures comptables liées à un paiement que tu as effectué : montant, date et moyen de paiement. La loi nous impose de les garder, et elles ne contiennent plus ni ton nom ni tes coordonnées — seulement l'opération.

Supprimer ton compte ne vaut pas demande de remboursement : les deux sont indépendants, et les règles de remboursement sont dans les conditions générales.

Tu ne peux plus te connecter ?

Écris-nous depuis l'adresse e-mail du compte, ou par WhatsApp avec le numéro que tu avais enregistré, en demandant la suppression. Nous vérifions qu'il s'agit bien de toi, puis nous supprimons le compte et te le confirmons.

Nous répondons sous 30 jours au plus, et en pratique bien avant.